對于“京東在線客服外包哪家便宜?”這個問題，行業(yè)內(nèi)并沒有權(quán)威的說法。我想您會這么問，主要是怕花冤枉錢，小編可以根據(jù)自己多年的經(jīng)驗負責人的告訴您：一般正規(guī)京東外包公司的收費都是比較合理的，他們都是根據(jù)京東網(wǎng)店的實際情況來制定合作模式和價格的。

　　因此，如果您的京東網(wǎng)店正在找在線外包公司合作，首先要考慮的是這個外包公司是不是正規(guī)的;其次，提出的合作方案是否適合您的店鋪;最后再來考慮費用的問題。適合的司機才是最好的，才能帶來更多的利益。

　　說完了“京東在線客服外包哪家便宜?”，我們再來看看目前京東外包市場的合作模式都有哪些：

　　在線客服外包經(jīng)過十多年的發(fā)展后，根據(jù)電商行業(yè)的需求，慢慢形成了一些符合市場去求的合作模式，主要包括專人專店、按店鋪咨詢量方式計費、底薪+提成、臨時客服外包。合作模式不同，費用肯定也是不同的，下面萌萌客客服外包公司的小編來為大家分別介紹一下不同模式對應的報價。

　　一、 專人專店

　　因為這個合作模式客服人員只服務一家店鋪，客服的專注性更高、處理速度快、綜合服務質(zhì)量更好，所以費用相對于其他幾種模式要高一些，一般在4500-5500元左右/人/月，一般大型網(wǎng)店會選擇這種方式。

　　京東外包的合作模式

　　二、按咨詢量階梯方式計費

　　按咨詢量階梯計費的方式是目前大多數(shù)中小店主和成長型店鋪店主的熱門選擇。這個收費方式具有以下優(yōu)點：首先綜合服務費用低廉，性價比可以說是非常之高，這也是大部分店主熱衷的理由;其次，按咨詢量收費方式是根據(jù)咨詢量來浮動的，旺季店主多開支工資，淡季店主節(jié)省開支，這種收費方式非常符合當下網(wǎng)店的淡旺季狀況，能夠很好的配合店主做淡季旺季的運營調(diào)整。這個合作模式的費用在八百到幾千不等。

　　三、底薪+提成

　　底薪+提成也是很多店主喜愛的一種合作模式，這種合作方式的優(yōu)點在于能直接把客服的利益和網(wǎng)店的利益聯(lián)系起來，可以充分調(diào)動客服人員積極性，讓店鋪進入一種良性的循環(huán)模式，很多店主為了網(wǎng)店的中和效益都會選擇這種合作方式，費用大概是1500+1-2%的提成。

　　四、臨時客服外包

　　這種合作模式也叫短期外包，一般在大促銷節(jié)來臨時或者網(wǎng)店緊急需要客服時店鋪會選擇這種合作方式。這個合作方式的優(yōu)點在于能快速高效的解決店鋪客服人員緊缺的難題，費用大概是200-400/天/人/班次，日常時費用會比較低，大促銷節(jié)時費用會比較高。